SISDEA HOME

Fórum para discussão sobre o software SisDEA Home.
HENRIQUE PORTO LIMA
Mensagens: 5
Registrado em: Qui Abr 02, 2015 11:34 am

SISDEA HOME

Mensagem por HENRIQUE PORTO LIMA »

Bom dia, estou tendo problemas para iniciar o Sisdea Home, tanto quando clico diretamente sobre o ícone do Sisdea, quanto tento abrir a partir de um arquivo existente. O problema consiste em: na maioria das vezes que tento iniciar o programa, o mesmo abre, rapidamente a tela de início mas não continua o processo. A única solução é forçar a inicialização segurando a tecla enter, após isto, abrem-se inúmeras telas do sisdea.
Pergunto: existe solução (release) para isto? É algum bug do programa ou é a minha máquina?
pelli
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Registrado em: Seg Jan 13, 2014 1:18 am

Re: SISDEA HOME

Mensagem por pelli »

Henrique,
Qual a versão do SisDEA instalada, a versão do Windows e o antivirus utilizado?
HENRIQUE PORTO LIMA
Mensagens: 5
Registrado em: Qui Abr 02, 2015 11:34 am

Re: SISDEA HOME

Mensagem por HENRIQUE PORTO LIMA »

Pelli,
a versão é a 1.25, o windows é o XP e o anti-vírus é o Avast!
pelli
Site Admin
Mensagens: 485
Registrado em: Seg Jan 13, 2014 1:18 am

Re: SISDEA HOME

Mensagem por pelli »

Primeiro, atualize a versão para a 1.26 disponível em nosso site para download. Depois, tente executar e, se persistir o problema, desabilite o antivirus temporariamente e veja se resolve o problema.
HENRIQUE PORTO LIMA
Mensagens: 5
Registrado em: Qui Abr 02, 2015 11:34 am

Re: SISDEA HOME

Mensagem por HENRIQUE PORTO LIMA »

Desculpe-me, esqueci de mencionar que o problema é intermitente!
Obrigado, se não for abusar demais, qual o caminho para encontrar esta versão?
HENRIQUE PORTO LIMA
Mensagens: 5
Registrado em: Qui Abr 02, 2015 11:34 am

SISDEA HOME

Mensagem por HENRIQUE PORTO LIMA »

Obrigado Pelli, atualizei a versão e parece que os problemas foram resolvidos.
Att,
Henrique.
Caio
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Registrado em: Ter Abr 07, 2015 12:14 pm

Re: SISDEA HOME

Mensagem por Caio »

Olá a todos.

Estou me deparando com o problema relatado pelo colega, mesmo tendo instalado a versão 1.26 do SisDEA. Utilizo Windows XP e Avast (o problema persiste com o antivírus desabilitado). Alguma sugestão?
pelli
Site Admin
Mensagens: 485
Registrado em: Seg Jan 13, 2014 1:18 am

Re: SISDEA HOME

Mensagem por pelli »

Caio, o problema ainda persiste?
Caio
Mensagens: 5
Registrado em: Ter Abr 07, 2015 12:14 pm

Re: SISDEA HOME

Mensagem por Caio »

Sim, persiste, mas de forma intermitente como o colega relatou. Consigo abrir o programa uma vez a cada quatro ou cinco tentativas...
pelli
Site Admin
Mensagens: 485
Registrado em: Seg Jan 13, 2014 1:18 am

Re: SISDEA HOME

Mensagem por pelli »

Qual a cor de seu plug? Marron, preto ou branco?
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