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SISDEA HOME

Enviado: Qui Abr 02, 2015 11:44 am
por HENRIQUE PORTO LIMA
Bom dia, estou tendo problemas para iniciar o Sisdea Home, tanto quando clico diretamente sobre o ícone do Sisdea, quanto tento abrir a partir de um arquivo existente. O problema consiste em: na maioria das vezes que tento iniciar o programa, o mesmo abre, rapidamente a tela de início mas não continua o processo. A única solução é forçar a inicialização segurando a tecla enter, após isto, abrem-se inúmeras telas do sisdea.
Pergunto: existe solução (release) para isto? É algum bug do programa ou é a minha máquina?

Re: SISDEA HOME

Enviado: Qui Abr 02, 2015 11:47 am
por pelli
Henrique,
Qual a versão do SisDEA instalada, a versão do Windows e o antivirus utilizado?

Re: SISDEA HOME

Enviado: Qui Abr 02, 2015 11:59 am
por HENRIQUE PORTO LIMA
Pelli,
a versão é a 1.25, o windows é o XP e o anti-vírus é o Avast!

Re: SISDEA HOME

Enviado: Qui Abr 02, 2015 12:02 pm
por pelli
Primeiro, atualize a versão para a 1.26 disponível em nosso site para download. Depois, tente executar e, se persistir o problema, desabilite o antivirus temporariamente e veja se resolve o problema.

Re: SISDEA HOME

Enviado: Qui Abr 02, 2015 12:04 pm
por HENRIQUE PORTO LIMA
Desculpe-me, esqueci de mencionar que o problema é intermitente!
Obrigado, se não for abusar demais, qual o caminho para encontrar esta versão?

SISDEA HOME

Enviado: Qui Abr 02, 2015 12:19 pm
por HENRIQUE PORTO LIMA
Obrigado Pelli, atualizei a versão e parece que os problemas foram resolvidos.
Att,
Henrique.

Re: SISDEA HOME

Enviado: Ter Mai 26, 2015 11:57 am
por Caio
Olá a todos.

Estou me deparando com o problema relatado pelo colega, mesmo tendo instalado a versão 1.26 do SisDEA. Utilizo Windows XP e Avast (o problema persiste com o antivírus desabilitado). Alguma sugestão?

Re: SISDEA HOME

Enviado: Qua Mai 27, 2015 11:30 am
por pelli
Caio, o problema ainda persiste?

Re: SISDEA HOME

Enviado: Qua Mai 27, 2015 11:31 pm
por Caio
Sim, persiste, mas de forma intermitente como o colega relatou. Consigo abrir o programa uma vez a cada quatro ou cinco tentativas...

Re: SISDEA HOME

Enviado: Sex Mai 29, 2015 3:56 pm
por pelli
Qual a cor de seu plug? Marron, preto ou branco?