Suporte
Suporte aos produtos da Pelli Sistemas Engenharia
As versões de demonstração de nossos softwares, bem como a versão Lite do SisDAT Windows e a versão 1 do SisReN (qualquer release) não possuem suporte.Para os demais softwares, a Pelli Sistemas oferece suporte de diversos níveis. Se você possui dúvidas sobre a utilização ou instalação de nossos produtos, escolha uma das opções abaixo:
A solução mais rápida é você se cadastrar em nosso fórum para obter respostas aos questionamentos mais usuais.
Todos os softwares da Pelli Sistemas Engenharia possuem garantia de 02 anos (com exceção do plug de habilitação que possui garantia de 7 dias) contra defeitos de fabricação. Após o período inicial de 7 (sete) dias, caso o plug apresente algum defeito, todas as despesas para troca da mídia ocorrerão por conta do cliente, incluindo a aquisição de novo plug e custos de envio.
O suporte gratuito é oferecido em nossa homepage www.pellisistemas.com.br e pelo forum da Pelli Sistemas para dúvidas referentes a instalação do software.